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Solução de Problemas

Tem um problema que precisa de ser resolvido? Aqui pode encontrar respostas para os problemas mais comuns.

Problemas com o App

Quais são os requisitos para que o meu dispositivo seja compatível com o aplicativo?
Para executar o aplicativo, o seu smartphone e/ou smartwatch deve respeitar certos requisitos, como, ...
O aplicativo não está a funcionar corretamente
O que posso fazer se o aplicativo não abrir, desligar ou não funcionar normalmente? Há várias causas ...
Xiaomi Autostartsettings
Configurações Xiaomi
Sou dono de uma Xiaomi Redmi e o login/sync não funciona. O que fazer?
Como impedir um dispositivo HUAWEI de cancelar a gravação de um trajeto
O rastreamento ao usar dispositivos Huawei pode às vezes ser interrompido se o auto-lançamento não ...
Solução de problemas para o aplicativo de relógio (iOS)
O aplicativo Watch para iOS permite que você veja sua localização no mapa, registre as faixas e leia ...
Solução de Problemas: Bússola
Se a bússola não estiver funcionando corretamente no aplicativo, você não conseguirá usar recursos ...

Problemas com o Site

Por que o site não está sendo exibido corretamente?
Às vezes, partes da plataforma podem não ser exibidas como deveriam. Isso pode ocorrer por vários ...
Como excluir cookies e esvaziar o cache?
Arquivos de Internet temporários desatualizados podem fazer com que sites sejam exibidos ...
O que significam as várias mensagens de erro?
As mensagens de erro 403, 404, 500 e 492 indicam problemas diferentes. Aqui, mostramos o que eles ...
O que fazer se encontrar um erro no mapa
Se encontrar um erro no nosso mapa (por exemplo, um caminho mal direcionado ou um nome de lugar ...
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